Qualitätsmanagement

Lange Öffnungszeiten

Ihre Werkstatt hat mehr Zeit für Sie.
Sie können Ihren Tagesablauf jetzt flexibler gestalten: Wir haben die Öffnungszeiten verlängert.

Das bedeutet für Sie:
Umfangreiche Wartungs- und Reparaturarbeiten können gerade dann erledigt werden, wenn Sie Ihr Fahrzeug nicht zwingend benötigen. Folglich verringert sich nicht nur die Standzeit Ihres Fahrzeugs, sondern Ihre Reparatur- und Tourenplanung wird auch wirtschaftlicher. Zusätzlich von Vorteil ist, dass Sie aufgrund der verlängerten Öffnungszeiten noch schneller als bisher einen Termin bekommen. Selbstverständlich kostet unsere Spätschicht nichts extra.

Unser Service-Personal

Qualifiziert & trainiert.
Unsere Mitarbeiter erwerben durch permanente Weiterbildung lückenloses Wissen über die gesamte Fahrzeugtechnologie von Mercedes-Benz — so ist sichergestellt, wir immer auf dem neuesten Stand sind.

Hervorragend ausgebildet
Für das Werkstatt-Personal bietet Mercedes-Benz spezifische Trainings an. Unsere Servicemitarbeiter haben zum Beispiel im Jahr 2014 über 600 Tage an Schulungen/Lehrgängen abgeleistet. Mit einem breiten Angebotsspektrum an technischen Trainings und Trainings zu Prozessen und Systemen für die Aus- und Weiterbildung, stellen wir die maßgeschneiderte Qualifizierungen für alle Mitarbeiter in der Werkstatt sicher. Das Trainingsangebot wird ergänzt durch Mercedes-Benz Testgeräte und aktuelle Werkstatt-Literatur. Sie sind unerlässlich für die korrekte Diagnose und Wartung der Mercedes Fahrzeuge.

Original Ersatzteile

Hochwertig, sicher, langlebig. Und wirtschaftlich.
Mercedes-Benz Original-Teile überzeugen mit schon sprichwörtlicher Qualität, geprüfter Sicherheit und hoher Zuverlässigkeit. Die Langlebigkeit und das hervorragende Preis- Leistungs-Verhältnis machen unsere Original-Teile zudem besonders wirtschaftlich.

Qualität auf dem neuesten Stand der Technik.
Jedes Mercedes-Benz Original-Teil entspricht unseren hohen Qualitäts-Standards und ist stets auf dem neuesten Stand der Technik. Genau definierte Herstellervorgaben sowie umfassende Kontrollen und Tests gewährleisten dies. Mercedes-Benz Original-Teile erkennen Sie an der unverwechselbaren Hologramm-Verpackung.

Im vorteilhaften Paketpreis inklusive Transparenz.
Unsere ausgefeilte Logistik gewährleistet, dass jedes benötigte Mercedes-Benz Original- Teil schnellstmöglich bei Ihrem Händler für Sie bereitgestellt wird — auf Wunsch auch inklusive Einbau zum Paketpreis. So sind die Kosten für Sie von Anfang an überschaubar und transparent.

Original Wartung & Reparatur

Für eine perfekte Reparatur Ihres Mercedes — selbst bei komplizierten Schäden.
Vertrauen Sie bei Unfallreparaturen auf unsere Expertise: Unsere Spezialisten kennen Ihren Mercedes bis ins Detail – und nehmen die Mercedes-Benz Unfallreparatur mit größter Sorgfalt vor. Für den Werterhalt Ihres Fahrzeugs. Und vor allem für Ihre Sicherheit.

Ihre Sicherheit kommt an erster Stelle.
Bei der Mercedes-Benz Unfallreparatur sind Ihre Sicherheit und die Ihrer Passagiere das wichtigste Kriterium. Unsere Spezialisten finden Reparatur-Lösungen, die sich an dieser Vorgabe orientieren. Daher ist es ein wesentliches Ziel der Mercedes-Benz Unfallreparatur, eventuelle Unfallschäden am komplexen System aus elektronischen Anlagen und Sicherheitsvorrichtungen zu erkennen und zu beseitigen. Das gleiche gilt für die Stabilität Ihres Mercedes.

Qualität mit Brief und Siegel.
Dass die Mercedes-Benz Unfallreparatur Ihres Mercedes nach unseren strengen Richtlinien erfolgte, bestätigen wir Ihnen mit dem Mercedes-Benz Repair-Zertifikat. Das Dokument ist nicht zuletzt beim Wiederverkauf Ihres Mercedes von Vorteil – es berechtigt Sie zudem, Ihre Mobilitätsgarantien fortzuführen.

Mobilitätsversprechen

Mobil bleiben auch während der Reparatur.
Wenn sich Ihr Fahrzeug in unseren Werkstätten zum Service oder zur Instandsetzung befindet, bieten wir Ihnen zu fairen Preisen unterschiedlichste Mobilitätsfahrzeuge an.

Flexibel — die ganze Zeit.
So bleiben Sie auch in der Zeit, in der Sie ohne Ihr eigenes Fahrzeug sind, immer mobil und flexibel. Sobald Ihr Fahrzeug wieder fahrbereit oder gewartet ist, geben Sie das Fahrzeug ab und steigen in Ihr eigenes Kraftfahrzeug um. Selbstverständlich werden auch unsere Mobilitätsfahrzeuge ständig gewartet und technisch auf dem neuesten Stand. So müssen Sie auch ohne Ihr eigenes Fahrzeug nicht auf Ihren gewohnten Komfort verzichten.